La recente ricerca Cross-Channel Marketing 2012
condotta da Econsultancy e Responsis ha attestato il ruolo di primo
piano mantenuto nelle strategie aziendali dall’E-mail Marketing come
leva fondamentale per implementare efficaci campagne di marketing
online. Questa indagine avvalora quanto emerso dallo studio sull’E-mail
Marketing quale Top Revenue Generator.
La tabella seguente fornisce un’indicazione della gamma dei canali digitali utilizzati dai marketers.
Il 94% delle aziende possiede un sito e lo sfrutta per le campagne di marketing online.
Non sorprende la seconda posizione occupata dall’E-mail marketing,
impiegato dall’89% delle aziende oggetto di ricerca: si tratta di un
dato che evidenzia quanto l’evoluzione del marketing digitale non possa
prescindere da questo strumento.
L’E-mail Marketing è reputato dalle aziende maggiormente affidabile
rispetto ad altri mezzi digitali presenti sul panorama del web
marketing: la SEO – ovvero l’ottimizzazione e il posizionamento organico
del sito- occupa la terza posizione tra le preferenze dei marketers, al
pari delle potenzialità offerte dal Social Media Marketing.
Maggiormente distaccate nelle scelte di web marketing aziendali
risultano essere le strategie classiche di Search Engine Advertising,
quali le campagne di Display Advertising e Pay-Per-Click (PPC).
L’utilizzo delle metodologie di Mobile Marketing, comprendenti la
creazione di applicazioni dedicate e di un sito interamente navigabile
da cellulare, occupa i margini delle preferenze aziendali in tema di
marketing digitale, quantunque nel 2011 le vendite di smartphone e
tablet abbiano superato le vendite di PC: il dispositivo mobile è ancora
utilizzato per funzioni basic (calling e messaging) e di tipo
entertainment. Tutto ciò può rappresentare un’opportunità di marketing
per una maggiore fidelizzazione alla marca oppure per obiettivi di
miglioramento CRM, ma è ancora ancora distante da obiettivi di lead
generation.
Perché l’E-mail Marketing continua a mantenere il suo appeal nei confronti delle aziende per le proprie campagne B2B?
Le risposte sono molteplici, così come i suoi vantaggi:
- è uno strumento a basso costo che può portare ad un ROI (Ritorno sull’Investimento) molto elevato in ambito B2B.
- è immediato: in pochi secondi è possibile raggiungere il proprio target di riferimento.
- è personalizzabile e profilato,
consentendo di veicolare il messaggio ad un pubblico-obiettivo per
evitare il rischio che la campagna di marketing effettuata possa perdere
pertinenza
- è tracciabile: effettuando una campagna
di E-mail marketing è possibile monitorare gli esiti positivi o negativi
e le conversioni derivanti dall’azione di marketing
- consente di testare il messaggio, per valutare quale tipologia permette il raggiungimento di migliori risultati.
La ricerca di Econsultancy e Responsis quindi non fa altro che
confermare la necessità per le aziende di implementare azioni di E-mail
Marketing.
La newsletter si rivela allora uno strumento sempre importante per le
aziende che vogliono avvicinare vecchi e nuovi clienti, perciò è
fondamentale possedere un database profilato di elenchi e-mail a cui
indirizzare le proprie campagne B2B.
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